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Diplomatie im Alltag (Kauffmann, Carmen)
Diplomatie im Alltag
Untertitel Beziehungen professionell gestalten
Autor Kauffmann, Carmen
Verlag Haufe
Co-Verlag Haufe (Imprint/Brand)
Sprache Deutsch
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Erscheinungsjahr 2015
Seiten 128 S.
Artikelnummer 17265700
Verlagsartikelnummer 10706-0001
ISBN 978-3-648-06512-9
Auflage 1. Auflage
Reihe Haufe TaschenGuide
Reihenbandnummer 269
CHF 12.50
Nicht (mehr) im Sortiment/Besorgung möglich
Zusammenfassung

Der TaschenGuide zeigt, wie Ihnen Alltagsdiplomatie in schwierigen Situationen hilft. Lernen Sie die Grundsätze der diplomatischen Kommunikation kennen. Die Autorin erklärt Ihnen, wie Selbstcoaching, die Steigerung Ihres Selbstwertgefühls und Diplomatie zusammenhängen.

Inhalte:

  • So setzen Sie Diplomatie in alltäglichen Situationen ein
  • Bausteine der Diplomatie: Rhetorik, Ethik, Stil & Etikette, Humor
  • Grundsätze diplomatischer Kommunikation: Techniken und Gesprächsstrategien
  • Der richtige Umgang mit unangenehmen Situationen
  • Mit Selbstcoaching, Souveränität und Selbstwert den Diplomaten in sich wecken

 

Carmen Kauffmann, Magister Artium der Rhetorik und Kulturwissenschaften, arbeitet seit über zehn Jahren selbstständig als systemische Beraterin und Coach sowie als Trainerin von Mitarbeitern, Führungskräften und Teams. Sie bietet Seminare zu den Themen Kommunikation (Rhetorik, Präsentation, Moderation), soziale Kompetenz, Konfliktmanagement und Führung an. Zu den Kunden ihre Instituts "Coaching und Kommunikation" gehören zahlreiche namhafte Unternehmen.