"Gestão do conhecimento nos bancos comerciais" é um guia completo que explora a gestão do conhecimento em bancos comerciais. Aborda a importância, os desafios e os benefícios de uma gestão eficaz do conhecimento. Com doze capítulos que abrangem tópicos como a criação, armazenamento, partilha e avaliação de conhecimentos, o livro oferece perspectivas práticas e exemplos do mundo real. Fornece um roteiro para melhorar a eficiência e a competitividade no sector bancário através da gestão do conhecimento. Quer seja um profissional do sector bancário, um praticante de gestão do conhecimento ou um investigador, este livro fornece-lhe as ferramentas para desbloquear o potencial do conhecimento no sector bancário.