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BTS NDRC (Chaulé, Philippe / Calluaud, Valérie / Rossi, Laurent / Salamo, Jean-François)
BTS NDRC
Untertitel Négociation et digitalisation de la relation client
Autor Chaulé, Philippe / Calluaud, Valérie / Rossi, Laurent / Salamo, Jean-François
Verlag Ellipses eBooks
Sprache Französisch
Mediaform PDF
Erscheinungsjahr 2025
Seiten 420 S.
Artikelnummer 50697245
ISBN 978-2-3401-0635-2
Plattform PDF
Kopierschutz DRM Adobe
Ausstattung/Verpackung TEXT_AND_DATA_MINING_PROHIBITED_03
CHF 17.10
Zusammenfassung

Cet ouvrage présente l'essentiel des enseignements du BTS NDRC. Il permet aux étudiants de s'entrainer en toute autonomie aux épreuves d'enseignement professionnels grâce aux diverses applications et exercices.

Il saura répondre aux besoins d'informations et de conseils des apprenants, qu'ils soient en alternance ou en initial, en proposant :

  • des fiches de synthèse sur les fondamentaux de chaque matière ;
  • des exercices pour s'entrainer aux épreuves ;
  • des annales corrigées permettent aux étudiants de comprendre les exigences des épreuves. 

L'équipe d'auteurs est impliquée dans la formation du BTS NDRC depuis de nombreuses années et connait les attendus de la dernière réforme de ce BTS en participant aux corrections des écrits et oraux.

Laurent Rossi est professeur d'économie et gestion et formateur BTS.